Gestión de Procesos y Servicios de TI

Nuestro objetivo es darle a nuestros clientes un resultado de nivel 5.0, conoce a detalle cómo lo logramos.

Más del 50% de los departamentos de TI se ven rebasados en conocimiento y experiencia por la taza de actualización que sufre cada dos años la tecnología, restando a las organizaciones competitividad en el mercado.

La experiencia y constante actualización de nuestro equipo de especialistas permite el acceso a las ultimas tendencias del mercado tecnológico, a su implementación, mantenimiento y soporte. Gestionando procesos, activos y proyectos tecnológicos, que abarcan desde la operación diaria hasta los servicios de mayor impacto.

  • Servicios Profesionales
  • Outsourcing
  • Soporte Técnico

Servicios Profesionales

Atravesamos por una era en la que la digitalización y los avances tecnológicos han llevado a las empresas a replantear la forma en que realizan sus procesos, de cara a elevar la eficiencia y productividad para ganar terreno en un mercado cada vez más competitivo y especializado.

Somos una compañía capaz de entender, detectar, diseñar, implementar y soportar proyectos llave en mano bajo estándares de calidad en la entrega de servicios, administración de proyectos y procesos líderes en la industria.

  • Arquitectura y diseño de proyectos a la medida
  • Configuración y puesta a punto
  • Monitoreo y mantenimiento
  • Mejores practicas 
  • Capacitación y habilitamiento
  • Pólizas de servicio.

Nuestro equipo está listo para impulsar tu negocio

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Outsourcing

La nueva tendencia está orillando a las empresas a tener menos activos fijos y más flujo para hacer cada día más con menos, pero sin perder su competitividad.

Para ello, te damos la opción de delegar procesos y servicios de un área tan importante como TI en manos de expertos, ya que esta área requiere de profundos conocimientos, experiencia y alta capacidad de reacción.

  • Personal de soporte técnico
  • Procesos de TI
  • Hardware y Software
  • Asesoramiento tecnológico (virtual CIO)

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Soporte Técnico

Más del 70% del tiempo del personal de TI se desperdicia en tareas para mantener y soportar la operación, cuando lo que la organización necesita, es su capacidad para innovar y posicionarse como líderes de su ramo.

Para nosotros lo más importante es maximizar el aprovechamiento de los recursos tecnológicos y brindarte soporte, orientación y mantenimiento, entendiendo a la perfección tus metas y objetivos para integrar tendencias tecnológicas en los procesos de tu negocio, al mismo tiempo que se realiza el monitoreo proactivo de seguridad y salud de la empresa para asegurar la disponibilidad de las aplicaciones y servicios necesarios para la operación tu organización.

  • Mesa de ayuda
  • Gestión y mantenimiento de garantías y suscripciones
  • Break & Fix